常见问题

我无法登录，我该怎么办？

• 检查您的电子邮件/用户名和密码。
• 注意大小写字母的区别。
• 如有必要，请使用密码重置步骤。

我在页面上收到授权错误，为什么？ 您的账户角色可能不适合查看相关模块或交易。请向系统管理员询问角色/权限控制。

更改语言后内容没有改变，怎么办？

• 硬刷新页面。
• 清除缓存。
• 如果还是不行，可能是相关语言的翻译记录丢失了。

为什么我没有一些菜单？ 菜单项是根据角色、许可证和活动模块状态动态创建的。

付款/发票屏幕上的数据延迟到达，这正常吗？ 由于这些屏幕从平台服务中提取数据，因此初始加载时间可能会根据互联网连接和服务密度而有所不同。

如何提出支持请求？ 您可以从控制台中的 支持 页面创建新请求并响应现有请求。