Musteri Iliskileri Yonetimi
QubePro Musteri Iliskileri modulu; musteri ve iletisim yonetimi, urun ve kategori yonetimi, sozlesme takibi ve raporlama ile kapsamli iliski yonetimi saglar.
Temel Ozellikler
Musteri Yonetimi
- Musteri kaydı olusturma, duzenleme ve silme
- Musteri profili ve iletisim bilgileri
- Sirket baglantisi ve organizasyon yapisi
- Musteri gecmisi ve etkinlik takibi
Kisi Yonetimi
- Musteri firmalarindaki bireysel kisiler
- Kisi-sirket iliskilendirmesi
- Iletisim bilgileri ve notlar
Urun ve Kategori Yonetimi
- Urun katalogu olusturma ve yonetme
- Kategori hiyerarsisi
- Urun detayi ve fiyatlandirma
Sozlesme Yonetimi
- Sozlesme olusturma ve versiyonlama
- Sozlesme suresi ve yenileme takibi
- Otomatik numaralandirma
Entegrasyon
- QubePro Destek modulu ile entegre musteri takibi
- QubePro Core ile kullanici ve organizasyon senkronu
- E-posta sablonlari ile otomatik iletisim
Sayfalar
| Sayfa | Aciklama |
|---|---|
| Dashboard | Musteri ve satis istatistikleri |
| Musteriler | Musteri listesi ve yonetimi |
| Kisiler | Iletisim kisisi yonetimi |
| Sirketler | Musteri sirket yonetimi |
| Sozlesmeler | Aktif ve gecmis sozlesmeler |
| Urunler | Urun katalogu yonetimi |
| Kategoriler | Urun kategorileri |
| Raporlar | Musteri ve satis raporlari |
Erisim
QubePro platformuna giris yaptiktan sonra sol menudan Musteri Iliskileri sekmesine tiklayarak erisebilirsiniz.
API
| Endpoint | Aciklama |
|---|---|
GET /crm/customers | Musteri listesi |
POST /crm/customers | Yeni musteri |
GET /crm/contacts | Kisi listesi |
POST /crm/contacts | Yeni kisi |
GET /crm/companies | Sirket listesi |
GET /crm/contracts | Sozlesme listesi |
GET /products | Urun listesi |
GET /category | Kategori listesi |
Hizli Baslangic
- Sirket Ekle — Musterinin bagli oldugu firmayı olustur
- Kisi Ekle — Firmadaki ilgili kisiyi tanimla
- Musteri Olustur — Musteri kaydini baglayarak sisteme ekle
- Urun Katalogu — Sundugunuz urun ve hizmetleri tanimla
- Sozlesme Hazirlama — Gerekiyorsa musteri icin sozlesme olustur